Tham khảo

Khám phá chính sách bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi viết chính sách này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào jss88 thu thập, lưu ở đâu và bạn kiểm soát nó ra sao.

Dữ liệu tối thiểuMã hoá truyền tảiQuyền xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
jss88 Khám phá chính sách bảo vệ dữ liệu của bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Xem cách chúng tôi giữ an toàn thông tin

Dưới đây là cách jss88 vận hành từng lớp bảo vệ cho dữ liệu cá nhân của bạn — từ cookie, lưu trữ, truy cập đến quyền yêu cầu thay đổi. Mỗi mục giải thích một khía cạnh cụ thể để bạn biết chính xác điều gì đang xảy ra với thông tin mình cung cấp khi dùng nền tảng trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để đo lường lượt truy cập.

Mã hoá dữ liệu

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ đều qua kênh SSL. Khi bạn xác nhận giao dịch Viettel Money, thông tin mã giao dịch được mã hoá trước khi lưu, tách khỏi thông tin định danh cá…

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn dùng dịch vụ. Sau khi bạn yêu cầu xoá, hệ thống giữ bản sao dự phòng trong khoảng thời gian ngắn theo yêu cầu pháp lý rồi xoá vĩnh…

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên hỗ trợ đã xác minh hai lớp mới mở được hồ sơ cá nhân của bạn, và chỉ khi bạn gửi yêu cầu trước.

Quyền chỉnh sửa và xoá

Bạn đổi tên hiển thị, email hoặc số điện thoại trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cho đối tác quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp cho đơn vị thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, và cho cơ…

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Mở kênh hỗ trợ quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn chỉnh sửa, tải về hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được ghi nhận và xử lý trong thời gian ngắn sau khi xác minh thành công.

Trò chuyện trực tuyến Mở cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trang web, chọn mục "Quyền riêng tư" để được chuyển đến nhân viên chuyên trách dữ liệu cá nhân.
Email bảo mật Gửi yêu cầu qua địa chỉ email hỗ trợ ghi trên trang tài khoản. Đính kèm ảnh chụp mã OTP đã nhận để đội ngũ xác minh nhanh hơn, tránh phải hỏi lại thông tin.
Hotline tiếng Việt Gọi đường dây hỗ trợ ghi trong phần "Trợ giúp" trên ứng dụng điện thoại. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn xác nhận danh tính bằng OTP rồi thực hiện yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu ngay trong…

Duyệt câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những thắc mắc phổ biến từ người dùng về cách jss88 xử lý thông tin cá nhân, quyền kiểm soát dữ liệu và quy trình yêu cầu thay đổi. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, bạn gửi câu hỏi trực tiếp qua chat hỗ trợ để nhận phản hồi cụ thể cho trường hợp của mình.

Chúng tôi lưu số điện thoại, email và tên hiển thị bạn chọn lúc tạo tài khoản. Không yêu cầu ảnh chứng minh thư ở bước đăng ký ban đầu — chỉ khi bạn chủ động yêu cầu nâng cấp xác minh.

Hệ thống ghi mã giao dịch và số ví MoMo để đối soát. Mật khẩu và mã PIN MoMo không bao giờ đi qua máy chủ của chúng tôi — bạn xác nhận trực tiếp trên ứng dụng MoMo của mình.

Mở chat hỗ trợ, chọn mục quyền riêng tư, yêu cầu xoá tài khoản. Sau khi xác nhận OTP, đội ngũ xử lý yêu cầu và gửi email xác nhận khi dữ liệu đã được gỡ khỏi hệ thống chính.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần quay lại. Cookie phân tích ẩn danh đo số lượt truy cập — bạn tắt loại này trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng nào.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn để phục vụ quảng cáo bên ngoài. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho đơn vị thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp và rút.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, xác nhận danh tính bằng OTP. Chúng tôi chuẩn bị tệp chứa thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch rồi gửi về email đăng ký của bạn.

Chỉ khi nhận yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực bạn cư trú. Trước khi cung cấp, chúng tôi xác minh tính hợp lệ của yêu cầu và chỉ gửi dữ liệu trong phạm vi lệnh yêu cầu.

Mã giao dịch được mã hoá ngay khi nhận và lưu riêng biệt khỏi hồ sơ cá nhân. Bạn xác nhận thanh toán trên ứng dụng ZaloPay hoặc Viettel Money bằng PIN riêng — chúng tôi không tiếp cận thông tin đăng nhập ví của bạn.

Vào cài đặt tài khoản, cập nhật số mới và xác nhận OTP gửi về số cũ. Sau khi đổi, mọi thông báo và xác minh chuyển sang số mới, số cũ bị gỡ khỏi hệ thống trong vòng ngắn sau đó.

Có. Dù bạn dùng ứng dụng hay trình duyệt trên điện thoại, cùng một chính sách bảo vệ dữ liệu được áp dụng. Kết nối SSL hoạt động giống nhau trên mọi thiết bị — thông tin truyền đi luôn được mã hoá.